कुकी नीति

अंतिम अपडेट: 22 अगस्त 2024

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यह कुकी नीति बताती है कि Zytion ("हम", "हमारा", "हमें") अपनी वेबसाइट और सेवाओं पर कुकीज़ तथा समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कैसे करता है। इस नीति को पढ़कर आप समझ सकते हैं कि हम कुकीज़ क्यों उपयोग करते हैं और आपके पास क्या विकल्प उपलब्ध हैं।

1. कुकीज़ क्या होती हैं

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो आपके डिवाइस (कंप्यूटर, टैबलेट, मोबाइल) पर तब संग्रहीत होती हैं जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं। ये फ़ाइलें वेबसाइट को आपकी प्राथमिकताएं याद रखने, आपकी गतिविधियों को समझने और आपके अनुभव को बेहतर बनाने में सहायता करती हैं।

कुकीज़ के अलावा, हम समान तकनीकों का भी उपयोग कर सकते हैं जैसे:

• वेब बीकन: छोटी पारदर्शी छवियां जो उपयोगकर्ता व्यवहार ट्रैक करती हैं
• पिक्सेल टैग: कोड के टुकड़े जो पृष्ठ दृश्यों और रूपांतरणों को मापते हैं
• लोकल स्टोरेज: ब्राउज़र में डेटा संग्रहीत करने की एक विधि
• सेशन स्टोरेज: सत्र के दौरान अस्थायी डेटा संग्रहण

2. हम कुकीज़ का उपयोग क्यों करते हैं

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं:

• हमारी सेवाओं को सही ढंग से कार्य कराना
• आपकी लॉगिन स्थिति और सत्र को बनाए रखना
• आपकी भाषा और प्राथमिकताओं को याद रखना
• सेवा की सुरक्षा सुनिश्चित करना और धोखाधड़ी रोकना
• वेबसाइट के प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव का विश्लेषण करना
• सामग्री और विज्ञापनों को आपकी रुचियों के अनुसार अनुकूलित करना

3. हम किस प्रकार की कुकीज़ उपयोग करते हैं

3.1 अनिवार्य कुकीज़

ये कुकीज़ वेबसाइट के मूलभूत कार्यों के लिए आवश्यक हैं। इनके बिना वेबसाइट ठीक से काम नहीं कर सकती। इन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता क्योंकि ये सेवा प्रदान करने के लिए जरूरी हैं।

कुकी का नाम	उद्देश्य	अवधि
session_id	उपयोगकर्ता सत्र प्रबंधन	सत्र समाप्ति पर
auth_token	प्रमाणीकरण टोकन	30 दिन
csrf_token	सुरक्षा सत्यापन	सत्र समाप्ति पर
cookie_consent	कुकी सहमति स्थिति	12 महीने

3.2 कार्यात्मक कुकीज़

ये कुकीज़ आपकी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को याद रखती हैं ताकि आपको हर बार दोबारा जानकारी न देनी पड़े। उदाहरण के लिए, आपकी चुनी हुई भाषा या थीम।

कुकी का नाम	उद्देश्य	अवधि
lang_pref	भाषा प्राथमिकता	12 महीने
ui_theme	इंटरफेस थीम सेटिंग	6 महीने
quiz_progress	क्विज़ प्रगति सहेजना	7 दिन

3.3 विश्लेषणात्मक कुकीज़

ये कुकीज़ हमें यह समझने में मदद करती हैं कि उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। इससे हम सेवाओं में सुधार कर सकते हैं। एकत्रित डेटा सामान्यतः समेकित और गुमनाम रूप में होता है।

कुकी का नाम	उद्देश्य	अवधि
_analytics	पृष्ठ दृश्य और उपयोग डेटा	24 महीने
_session_count	सत्र संख्या गणना	12 महीने
perf_metrics	प्रदर्शन मेट्रिक्स	3 महीने

3.4 मार्केटिंग कुकीज़

ये कुकीज़ आपकी रुचियों के आधार पर प्रासंगिक सामग्री और विज्ञापन दिखाने के लिए उपयोग की जाती हैं। ये तृतीय-पक्ष सेवाओं द्वारा भी सेट की जा सकती हैं।

कुकी का नाम	उद्देश्य	अवधि
ad_pref	विज्ञापन प्राथमिकताएं	6 महीने
campaign_ref	मार्केटिंग अभियान संदर्भ	30 दिन

4. प्रथम-पक्ष और तृतीय-पक्ष कुकीज़

4.1 प्रथम-पक्ष कुकीज़

ये कुकीज़ सीधे Zytion द्वारा सेट की जाती हैं और केवल हमारी वेबसाइट पर लागू होती हैं। ये आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उपयोग की जाती हैं।

4.2 तृतीय-पक्ष कुकीज़

हमारी वेबसाइट पर कुछ तृतीय-पक्ष सेवाएं भी कुकीज़ सेट कर सकती हैं। इनमें शामिल हो सकते हैं:

• विश्लेषण प्रदाता: वेबसाइट ट्रैफ़िक और उपयोग पैटर्न को समझने के लिए
• भुगतान प्रक्रियाकर्ता: सुरक्षित लेनदेन के लिए
• ग्राहक सहायता उपकरण: लाइव चैट और सहायता सेवाओं के लिए
• सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म: सामग्री साझा करने की सुविधा के लिए

तृतीय-पक्ष कुकीज़ उनके संबंधित प्रदाताओं की गोपनीयता नीतियों के अंतर्गत आती हैं। हम इन कुकीज़ पर पूर्ण नियंत्रण नहीं रखते।

5. कुकीज़ की अवधि

5.1 सत्र कुकीज़

ये कुकीज़ अस्थायी होती हैं और आपके ब्राउज़र बंद करने पर स्वतः हट जाती हैं। ये आपकी एक विज़िट के दौरान की गतिविधियों को याद रखती हैं।

5.2 स्थायी कुकीज़

ये कुकीज़ आपके डिवाइस पर एक निश्चित अवधि तक संग्रहीत रहती हैं, चाहे आप ब्राउज़र बंद कर दें। इनकी अवधि कुछ दिनों से लेकर कई महीनों तक हो सकती है।

6. आपकी सहमति

जब आप पहली बार हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम आपको कुकी सहमति बैनर के माध्यम से कुकी उपयोग के बारे में सूचित करते हैं। आप निम्नलिखित विकल्प चुन सकते हैं:

• सभी स्वीकार करें: सभी श्रेणियों की कुकीज़ को अनुमति देना
• केवल आवश्यक: केवल अनिवार्य कुकीज़ को अनुमति देना
• अनुकूलित करें: व्यक्तिगत कुकी श्रेणियों को चुनना या अस्वीकार करना

अनिवार्य कुकीज़ के लिए सहमति आवश्यक नहीं है क्योंकि ये सेवा प्रदान करने के लिए तकनीकी रूप से जरूरी हैं।

7. कुकीज़ को कैसे नियंत्रित करें

7.1 ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से

आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित या हटा सकते हैं। अधिकांश ब्राउज़र आपको निम्नलिखित विकल्प देते हैं:

• सभी कुकीज़ को ब्लॉक करना
• तृतीय-पक्ष कुकीज़ को ब्लॉक करना
• ब्राउज़र बंद होने पर कुकीज़ हटाना
• विशिष्ट वेबसाइटों की कुकीज़ को प्रबंधित करना

कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को ब्लॉक या हटाने से हमारी कुछ सेवाएं ठीक से काम नहीं कर सकतीं।

7.2 हमारी सेटिंग्स के माध्यम से

आप हमारे कुकी प्राथमिकता केंद्र के माध्यम से किसी भी समय अपनी कुकी सेटिंग्स बदल सकते हैं। यह विकल्प हमारी वेबसाइट के पाद-लेख में उपलब्ध है।

7.3 ऑप्ट-आउट लिंक

विश्लेषण और विज्ञापन कुकीज़ के लिए, आप तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के ऑप्ट-आउट उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं। इनके बारे में अधिक जानकारी के लिए संबंधित प्रदाता की वेबसाइट देखें।

8. कुकीज़ में संग्रहीत डेटा

हमारी कुकीज़ में निम्नलिखित प्रकार का डेटा संग्रहीत हो सकता है:

• एक अनूठा पहचानकर्ता (ID) जो आपके खाते से जुड़ा होता है
• सत्र और प्रमाणीकरण जानकारी
• भाषा और इंटरफेस प्राथमिकताएं
• वेबसाइट उपयोग और नेविगेशन डेटा
• सुरक्षा टोकन और सत्यापन डेटा

हम कुकीज़ में संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी जैसे पासवर्ड, भुगतान विवरण या राष्ट्रीय पहचान संख्या संग्रहीत नहीं करते।

9. डेटा सुरक्षा

हम कुकीज़ के माध्यम से एकत्रित डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। इनमें शामिल हैं:

• डेटा ट्रांसमिशन के लिए एन्क्रिप्शन (HTTPS)
• सुरक्षित कुकी फ्लैग (Secure, HttpOnly)
• नियमित सुरक्षा समीक्षाएं
• डेटा एक्सेस नियंत्रण

10. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से कुकीज़ या अन्य डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने अनजाने में किसी बच्चे का डेटा एकत्र किया है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे।

11. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस कुकी नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की स्थिति में हम आपको इस नीति में अंतिम अपडेट तिथि बदलकर सूचित करेंगे। हम आपको सलाह देते हैं कि आप नियमित रूप से इस नीति की समीक्षा करें।

नीति में बदलाव के बाद हमारी सेवाओं का उपयोग जारी रखना, अद्यतन नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

12. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस कुकी नीति या हमारे डेटा उपयोग के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या शिकायत है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• कंपनी: Zytion
• पता: C-6, Ganesh Corner, Ganesh Nagar, Dapodi, Pune, Maharashtra 411012, India
• ईमेल: [email protected]
• फोन: +91 251 221 3333
• वेबसाइट: synlent.info

हम आपके अनुरोध का यथाशीघ्र उत्तर देने का प्रयास करेंगे।

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यह कुकी नीति Zytion की सामान्य गोपनीयता नीति के साथ मिलकर काम करती है। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी गोपनीयता नीति भी पढ़ें।